Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be

Verstoring van de digitale dienstverleners

Digitale dienstverleners zijn bedrijven die digitale diensten aanbieden, zoals online marktplaatsen, zoekmachines, cloud computing, sociale netwerken, beheerde beveiligingsdiensten en vertrouwensdiensten (bijvoorbeeld digitale handtekeningen). 
Bij een storing is één van deze diensten niet meer beschikbaar is voor gebruikers. 
 

Wat kan jij doen?

VOOR

Ben je erg afhankelijk van één van deze diensten? Zoek dan uit welke alternatieven er mogelijk zijn bij een verstoring.

TIJDENS

Is er een incident? Probeer de dienst niet steeds opnieuw te gebruiken. Informeer via de kanalen van de dienstverlener. 

NA

Er zijn geen specifieke aanbevelingen.

Impact en waarschijnlijkheid 

De cijfers voor waarschijnlijkheid en impact beschrijven een verstoring van de digitale dienstverleners van een  extreme omvang. De BNRA omschrijft zo’n scenario in theorie als: 

  • Een storing bij één cloud provider beinvloedt digitale diensten over de hele wereld.  
  • De storing duurt langer dan een dag.  

Hoe moet je deze resultaten lezen?

Binnen de BNRA beoordeelden experten steeds 3 scenario’s per risico: aanzienlijk, grootschalig of extreem. Op iedere pagina vind je de resultaten van het scenario waarvoor de score van waarschijnlijkheid x impact het grootst is. Dit betekent niet dat dit scenario zo zal plaatsvinden of het meest waarschijnlijk is. Lees hier meer over hoe je de resultaten correct interpreteert

Waarschijnlijkheid

Laag

Impact op de mens

Zeer laag

Impact op de maatschappij

Laag

Impact op het milieu

Geen impact

Financiële impact

Laag

Wat doen overheden? 

Het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) en het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) zorgen ervoor dat leveranciers van digitale diensten de nodige maatregelen nemen om de risico's voor cyberbeveiliging te beheren. Ook moeten deze essentiële dienstverleners belangrijke incidenten op hun IT-systemen melden.