Op 2 oktober kregen meer dan 2 miljoen burgers een BE-Alert-waarschuwingsbericht
Op 2 oktober heeft een recordaantal van meer dan 260 gemeenten het BE-Alert-waarschuwingssysteem getest tijdens een nationale testdag. In totaal werden er 1.960.000 locatiegebaseerde sms’en, 614.700 sms’en naar ingeschreven personen, 40.800 spraakberichten en 353.000 e-mails verzonden. Dit jaar werd er ook bijzondere aandacht besteed aan personen met gehoorbeperkingen.
Stijgend gebruik van het platform
De nationale test van BE-Alert is een jaarlijkse gebeurtenis die door heel wat gebruikers van het platform op de kalender aangeduid wordt. De test gebeurt op twee manieren: via berichten naar ingeschreven personen en via berichten naar mensen die zich in bepaalde zones bevinden.
Voor steden, gemeenten en provincies is dit het ideale moment om het gebruik van het alarmeringsplatform te oefenen.
Het Nationaal Crisiscentrum maakt van de gelegenheid van de test gebruik om de capaciteit en de verzendsnelheid bij piekbelasting te controleren. Dit zijn immers essentiële voorwaarden om te kunnen garanderen dat burgers goed geïnformeerd worden tijdens noodsituaties.
Voor de burger is de test een kans om in aanraking te komen met BE-Alert en het platform zo te leren herkennen als betrouwbare bron van officiële informatie tijdens noodsituaties.
In totaal namen dit jaar meer dan 260 steden en gemeenten, 2 provincies en Brussels Hoofdstedelijk Gewest deel aan de test, voornamelijk door testberichten te verzenden via sms. Het gaat voor BE-Alert om het grootste aantal deelnemende overheden ooit.
In totaal werden meer dan 2.500.000 sms’en verstuurd, waarvan 614.700 naar ingeschreven burgers en 1.960.000 op basis van locatie. Er werden ook meer dan 353.000 e-mails verstuurd, evenals 40.800 spraakberichten.
In de komende weken zal het Nationaal Crisiscentrum deze test samen met alle partners grondig evalueren en relevante conclusies trekken. Een eerste evaluatie bracht al een technisch probleem aan het licht dat een zekere vertraging in de verzending van berichten naar de bevolking teweeg bracht. Het probleem was een gevolg van de zware druk op het platform door de inzet van het platform door ongeveer 260 gemeenten, 2 provincies, en Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Een dergelijk aantal gelijktijdige aanmeldingen kan nooit gebeuren als gevolg van een reële noodsituatie.
Locatiegebaseerde sms’en
In samenwerking met het Nationaal Crisiscentrum en de drie telecomoperatoren werden meer dan 1.960.000 sms’en verstuurd op basis van locatie in bepaalde geografische zones.
Concreet betekent dit dat alle personen die zich op het moment van de test in een geselecteerde zone bevonden en een gsm of smartphone bij zich hadden, een bericht ontvingen. Ook personen die niet ingeschreven zijn op BE-Alert, ontvingen zo het bericht.
Deze locatiegebaseerde tests werden georganiseerd in samenwerking met 22 steden en gemeenten, 2 provincies en Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Start van samenwerking voor kwetsbare doelgroepen
Dit jaar start het Nationaal Crisiscentrum ook een nieuw project om BE-Alert-berichten toegankelijker te maken voor kwetsbare doelgroepen. Hiervoor wordt een gerichte test verzonden naar een panel van personen met gehoorbeperkingen.
Het project loopt meerdere jaren, waarbij elk jaar een andere focus kan worden gelegd afhankelijk van de noden en gebreken.
Waarom inschrijven op BE-Alert?
Ondanks de technische mogelijkheden, zoals locatiegebaseerde waarschuwingen, blijft het belangrijk voor burgers om zich in te schrijven op BE-Alert. Iedereen die zich inschrijft, kan tot vijf adressen registreren en zo ook geïnformeerd worden wanneer die zich buiten de geografische zone van het incident bevindt. Dit kan interessant zijn in geval van bijvoorbeeld branden, vervuilingen van drinkwater of gevaarlijke weersomstandigheden. Inschrijven is gratis via Startpagina | BE-Alert.
Voor alle vragen over BE-Alert of over de test, kan je onze FAQ raadplegen: FAQ | BE-Alert