Aankondiging: vernieuwing van de BE-Alert infrastructuur

Om een goede werking van het BE-Alert platform te blijven garanderen, zal de huidige infrastructuur worden vernieuwd, we schakelen over naar een nieuw en modern datacentrum. Deze overschakeling zal plaatsvinden tijdens de nacht van woensdag 22 op donderdag 23 november 2023. 

Belangrijk om te weten: 

• Het BE-Alert platform blijft beschikbaar om alarmeringscampagnes te verzenden
• Om de overschakeling vlot te laten verlopen, vragen we om tussen 21 november (vanaf 19u) en 23 november (9u) geen aanpassingen te maken via het luik gegevensbeheer. Concreet bedoelen we hiermee:
  • de aanmaak van nieuwe sjablonen, contactfiches, groepen en spraakberichten
  • de aanpassing van bestaande sjablonen, contactfiches, groepen en spraakberichten
• De details en statistieken van campagnes die tussen 21 november (vanaf 19u) en 23 november opgestart worden, zullen na de overschakeling niet raadpleegpaar zijn in het platform
• Campagnes die tussen 21 november (vanaf 19u) en 23 november (9u) aangemaakt worden om op een later moment te verzenden (= toekomstige campagnes) zullen na de overschakeling niet worden gelanceerd
• Het is mogelijk dat er op 22 november vanaf 19h korte onderbrekingen zijn waarop het platform onbereikbaar is. Je zal je in dat geval dan even terug moeten aanmelden. Lopende campagnes worden wel verder uitgevoerd
• Vanaf dinsdag 21 november (7u) tot woensdag 23 november (9u) wordt er gewerkt aan de BE-Alert website waardoor burgers zich tijdelijk niet online zullen kunnen registreren.

Indien je technische problemen zou ondervinden, kan je zoals altijd terecht bij de BE-Alert Helpdesk (via 02 610 61 07). Voor de overname van een campagne kan je contact opnemen met het Crisiscentrum (via 02 506 47 11).