Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be

Social media simulator

emoji's boven een smartphone
Tijdens opleidingen en oefeningen is het belangrijk om de realiteit zoveel mogelijk na te bootsen. Het Nationaal Crisiscentrum heeft daarom een licentie voor een social media simulator die ook toegankelijk is voor provincies en gemeenten.

Simulatieomgeving

De social media simulator is een digitale omgeving waar verschillende informatiebronnen zijn nagebouwd. Dit gaat bijvoorbeeld over:

  • Facebook
  • X
  • nieuwssites
  • ….

In deze omgeving kunnen de reactie van burgers en de eigen crisiscommunicatie gesimuleerd worden tijdens een opleiding of oefening. De rollen van analist en redactie binnen het Werkproces Crisiscommunicatie kunnen op deze manier zeer realistisch ingeoefend worden.

Toegang

In 2024 werken we met de tool Merlin Social Media Trainer (SMT). Elke provincie kreeg een aparte omgeving. Organiseer je als gemeente een opleiding of oefening en wil je graag toegang tot de tool? Contacteer dan je contactpersoon discipline 5 bij de federale diensten van de gouverneur van jouw provinice. 

Documentatie

Om je op weg te helpen zijn er instructievideo's en een handleiding ter beschikking gesteld: 

Om je oefening realistisch te maken is het belangrijk om ook ruisberichten toe te voegen. Het NCCN maakte alvast een document op dat je in de bulk-acties in de tool kan uploaden om je oefening van enkele standaard Tweets en Facebookberichten te voorzien. 

Heb je bijkomende vragen over de tool? Je kan steeds terecht bij de helpdesk via smt@pm.be.